Fizetés, szállítás

1. Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Az utánvéttel történő fizetés nemzetközi szállítás, illetve MPL szállítás választása esetén nem használható!

Áruházunk fenntartja a jogot, hogy a 40.000,- Ft feletti rendelések esetében előleget kérjen!

1.1 Bankkártyás fizetési mód

1.1.1 SimplePay

Webáruházunkban egyrészt az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház a Te kártya-, illetve a mögötte álló számla adataidnak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:

• Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)

• Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)

• Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt üresen kell hagyni!)

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethetsz:

• MasterCard (dombornyomott)

• Visa (dombornyomott)

• Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Electron kártyádat kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, fordulj a kártyádat kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.

• Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy a kártyádat kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultálj a bankoddal!

Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen plusz azonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt. Amennyiben a kártyádat kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy Te azt nem igényelted, a fizetési folyamat nem változik.

A webáruház átirányít az OTP oldalára, ahol megadod kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.

Amennyiben a bankod rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és ezt Te igénybe veszed, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik.

Kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnod. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányít a kártyát kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtanod az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, értesítést kapsz a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerülsz a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudod végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.

1.1.2 Barion

A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e-pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. Mivel a bankkártya-számokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja, elég a regisztrált e-mail cím és jelszó megadása bármilyen eltárolt kártya használatához. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013).

1.2 Átutalás

Átutalás választása esetén az alábbi bankszámlaszámra tudsz utalni. A bankszámlaszámot a visszaigazoló e-mailben is elküldjük. Megrendelésedet az átutalás beérkezése után dolgozzuk fel. 

Bankszámlaszámunk: OTP Bank Nyrt. 11715007-21515592-00000000   

1.3 Utánvét

Ebben az esetben a megrendelésed összegét és a szállítási költséget az áru átvételekor fizeted az áru átadásakor. Az utánvét díja 450,- ft.

Az utánvéttel történő fizetés nemzetközi szállítás, illetve MPL szállítás választása esetén nem használható!

2. Szállítás

2.1 GLS futárszolgálat

Kiszállítási idő: rendeléstől számított 1-4 munkanap.

A 30.000 ft összértékű feletti rendelés esetében a kiszállítás Magyarország területén ingyenes!

Szállítási díjak

A szállítási díjakra utánvét esetében plusz 450,- ft kezelési költség rakódik!

Fizetési módok ennél a szállítási módnál: bankkártyás fizetés a weboldalon, utánvét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával, banki előre utalás

GLS  elérhetőség: https://gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg/

GLS csomagkeresés: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/

Megrendelésedet a GLS Futárszolgálat szállítja ki rugalmas kézbesítés keretén belül, munkanapokon 8-17 óra között az általad megadott címre. A futárszolgálat részére történt csomag átadásakor egy e-mailben tájékoztatunk a szállítás napjáról. Házhozszállítás esetében a rugalmas kézbesítési kísérlet szolgáltatás keretén belül a futár háromszor próbálja meg a csomagot kézbesíteni. A kiszállítás napjának reggelén e-mailben és sms-ben értesítést kapsz, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát (+36-1/802-02-65), és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre. Az e-mailben megadott linken keresztül kiszállítási rendelkezést tudsz rögzíteni, melyben kérheted a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt a legközelebbi GLS depóban, illetve egy meghatározott listából kiválasztott GLS Csomagpontban. Kérjük, hogy a termékeket a futár előtt szíveskedj mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, az esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérd jegyzőkönyv felvételét. A jegyzőkönyvet a futárral minden esetben írasd alá!

Utánvét fizetési mód választása esetén a futárnál lehetőség van bankkártyás fizetésre is.

A csomagpontba, illetve csomagautomatába történő kézbesítés esetén a csomagpontra érkezésről, illetve a csomagautomatába való elhelyezésről e-mail és sms értesítést is kapsz. A csomagponton és a csomagautomatából a csomagod átvételére 7 napig van lehetőséged, utána a csomagod visszaszállításra kerül. Újbóli kiszállításra csak előre fizetés és a szállítási díj újra felszámításával van lehetőség!

2.2 MPL futárszolgálat

Kiszállítási idő: rendeléstől számított 7-10 munkanap

Szállítási díjak

A 30.000 ft összértékű feletti rendelés esetében a kiszállítás Magyarország területén ingyenes!

Fizetési módok ennél a szállítási módnál: bankkártyás fizetés a weboldalon, banki előre utalás

A szállítási szolgáltató logisztikai lehetőségei nem minden esetben tudja biztosítani a törékeny csomagok megfelelő kezelését, így ezen szolgáltató esetében nagyobb eséllyel várható törés, sérülés a feladott küldeményeknél egyéb szolgáltatóhoz viszonyítva.

MPL ügyfélszolgálat: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat

3. Nemzetközi szállítások díja

Csak bankkártyás fizetés lehetséges!

3.1 Nemzetközi szállítási díjak

                  Termék súlya a csomagolással együtt:

3.2 Nemzetközi szállítási határidők

Átfutási idők*:

   Zónák Országok (munkanap=mn; az azonos átfutási idők csak az utolsó felsorolásbeli országnál jelöltek)
1. Zóna: Szlovákia (1mn), Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország (2mn)
2. Zóna: Lengyelország, Németország (2mn), Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária (3mn)
3. Zóna: Dánia, Franciaország, Olaszország (3mn), 
4. Zóna: Litvánia (3mn), Lettország (4mn), Spanyolország (4-6mn), Svédország (4-7mn), Észtország, Görögország, Portugália, Finnország (5-7mn)

* Az átfutási idő listában szereplő adatok tájékoztató jellegűek és nem garantáltak!